INFORMAÇÕES DE ENVIO



1. MÉTODOS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS

Transferência bancária, Paypal e MB.

2. ENVIOS

2.1 CUSTOS E PRAZOS

Os produtos levam entre 3 a 5 dias para fabrico, procedendo-se à sua expedição até 7 dias após a encomenda. Caso seja necessário prolongar este prazo, o cliente será previamente contactado via email para acordar a alteração da data de envio.

Os envios são gratuitos para Portugal e Europa, tendo um custo de 30€ para Extra Europa. A expedição é feita via CTT. Caso o cliente pretenda o envio por uma transportadora, deverá solicitar, previamente, uma cotação.

Os envios para Portugal levam entre 1 a 3 dias. Para a Europa entre 3 a 7 dias. Extra Europa entre 5 a 15 dias, podendo este período ser alargado até aos 30 dias, dependendo do país destinatário.

Procedimentos e custos alfandegários, se aplicáveis, são da responsabilidade do cliente.

2.2 DEVOLUÇÕES

De acordo com a legislação europeia não se aplica a devolução de produtos feitos por encomenda, no entanto, a aquisição de artigos pré existente no site, possibilita a devolução dos mesmos no período máximo de 14 dias. O reembolso será feito por transferência bancária, após a recepção do produto no nosso atelier.

2.3 GARANTIA

Todos os produtos têm dois anos de garantia. Um produto visivelmente mal tratado, rasgado ou furado, poderá perder a garantia. Recomendamos que não proceda a qualquer tipo de reparação sem contactar previamente o nosso atelier via email info@rleather.shop. Se possível anexe fotos que permitam visualizar o problema.